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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre el funcionamiento de Bipay?

01

¿Dónde puedo ver el saldo de mis tarjetas?

Ingresa en recarga.bipay.cl menú "Consulta de saldo", también puedes consultar el saldo haciendo click aquí.

02

¿Necesitas ayuda técnica o recarga?

Si tienes problemas con tu recarga o el funcionamiento de tu App o tarjeta, escríbenos al correo ayuda@bipay.cl

03

¿Puedo recargar mi tarjeta online?

¡Claro! Ingresa a recarga.bipay.cl, selecciona "tarjeta" e introduce el número de folio situado en el frente superior izquierdo de la tarjeta.

04

¿Puedo pagar como estudiante o adulto mayor con App

La App es solo para tarifa normal. Estudiantes usen TNE y adultos mayores, tarjeta prepago.

05

¿Dónde puedo recargar mi tarjeta prepago?

Recarga tu tarjeta prepago online aquí o en puntos de venta en:

  • Rancagua
  • Chillán
  • Punta Arenas

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Visita el Centro de Atención de Usuarios Galeria Roca, local 18. Presidente Julio A.Roca 886, Punta Arenas

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